Me pasó justamente que me vinieron con ese problema: en Windows Vista, al abrir Microsoft Outlook 2007, apareció una ventana de error que indicaba que “No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir esta ventana”. Y resulta que mi cliente resultó bien alentado: se contactó con Microsoft para solucionar el problema y le dieron 2 opciones, que no quiso intentar por miedo a perder su información, por lo que me llamó para que lo ayudara con ese problema.
La primera opción era hacer partir Outlook sin complementos, para lo cuál había que ir al botón de inicio, y en el campo de texto de búsqueda escribir “Outlook /safe”, que cumplía con iniciar el outlook sin complementos. Y cuando leí esa instrucción me percaté que en vista el campo de texto de búsqueda además hace la función de “Ejecutar” en Windows XP. Wena!!. Aunque yo solía usar la combinación de teclado Windows+R para abrir la ventana con la opción de ejecutar, pero se pueden usar ambas en Vista. Esta primera opción no produjo resultados, y el error se mantuvo igual.
La segunda opción apuntaba a que el archivo de datos podía estar dañado, para lo cuál proponen el uso de una herramienta que viene incluida con la instalación de Office, en la carpeta “Office12” dentro de archivos de programa, llamada “Scanpst.exe”. Esta herramienta abre una ventana en la cuál uno escribe o selecciona la ubicación del archivo .pst con los correos, y verifica si dicho archivo no está dañado. Y si bien la herramienta finalmente encontró errores y los reparó, no solucionó el problema
Luego, por mi parte, probé a colocar el dvd de instalación de Office y repararlo, para luego seguir con la opción de desintalar, y luego volver a instalar, pero eso tampoco arregló el problema.
Finalmente después de navegar un poco dí con la solución: en el mismo campo de texto de búsqueda de Windows vista, o en la opción ejecutar, hay que escribir “Outlook.exe /resetnavpane”. Y magia!!, outlook se abre sin ningun problema. Asunto solucionado.
Ahora, qué pasó??, no lo sé a ciencia cierta. Deduzco por el nombre del comando y por lo que he visto que hay programas que instala barras de herramientas en outlook, y si a lo mejor se desinstaló dicho programa y no se pudo desregistrar correctamente de outlook, entonces la barra de navegación queda corrupta. Por ende el comando probablemente resetea la configuración de las barras de navegación a su forma predeterminada, lo cuál arregla el problema, aunque en todo lo anterior estoy elucubrando. Pero bueno!!, se arregló el problema.
84 comentarios:
Sencillamente... Excelente!!!
Muy bien... da resultados. Tenía el mismo problema y volvió todo a la normalidad.
Me he vuelto loco buscando la solución y de verdad me has salvado de formatear el equipo, tengo todos mis correos en un archivo .pst
Dejo esta web de ayuda que contiene diferentes comandos para outlook http://www.howto-outlook.com/howto/commandlineswitches.htm
uyyyy me salvaste!!! pense que ya lo perdia todo!!
muchas gracias
Uy increíble, inmediatamente se me arreglo el problema. llevaba horas tratando y nada.
Muchas gracias por tomarte la molestia de publicar tu experiencia
de nuevo gracias!!!!
Gracias Flaco, sos un capo
Muchas gracias, en verdad dio resultado. Excelente aporte.
Hago eso que comentan y acto seguido me vuelve a aparecer la misma leyenda "no se puede inicar Microsoft office outlook...." no sé que más puedo hacer
Monica B. Probaste con las 3 opciones de este post?. Es decir, con entrar en modo seguro, revisar el pst en busca de errores con scanpst.exe y usar la opcion /resetnavpane??. Si es así y aún no pasa nada... Cuéntanos!!, y haremos lo posible por ayudar.
Gracias!!
Muchas gracias Iván. Me has sacado de un buen apuro.
Fantastico!!!! Problema resuelto :)
Muchas gracias.
Puedes probar con Inicio / Ejecutar y allí escribe “Outlook.exe /resetnavpane” (sin las comillas y ojo al espacio entre exe y la /)
Gracias, un millón de gracias, es genial como la ayuda desinteresada funciona, mil gracias otra vez
MUCHAS GRACIAS
muchas gracias!!!!
Fantastico!!!!!! Un enorme gracias amigo, tengo muchas noches de leer y hacer inventos para poder abrir este programa, y ahora asi de sencillo funciona, Gracias de Corazon
Muchas gracias, tenía el mismo problema y logré solucionarlo con lo del /resetnavpan, Saludos.
Muchas gracias, el problema se arreglo
Perfecto, recomendado me dio muy buenos resultado...
Muchas Gracias Iván. Excelente, ayer todo el día con el asunto y hoy encuentro tu blog y con el comando "Outlook.exe /resetnavpane" Salvado. Mil gracias.
Muchas gracias Iván, me estaba desesperando ya que tenía unas fotos guardadas muy importantes en varios correos que todavía no las había sacado. Un 10 para tí.
Ivan, como dijiste "magia" un apunte excelente, me sirvio muchisimo, Mil Gracias!!!!!
Leiderp
Muchas gracias,
Un internauta salvadoreño te felicita y de nuevo muchas gracias por publicar la solución.
Slds
Hola, a mi también me solucionó el probema. Ya había intentado la reparación y el borrado de claves del registro sin resultado. Intenté recabar ayuda de Microsoft, pero te la cobran.
Mil gracias
En mi caso no me ha funcionado. El caso es que comprobando, comprobando he descubierto que solo tenia 4KB libres en el disco donde tengo los .pst. Tras un poco de limpieza, he dejado 1GB de espacio libre y ¡voila!
Os lo cuento para que tengais otra alternativa.
Ayer acababa de migrar mi correo de 2.6Gb, y todo muy bien con mi nuevo Windows 7 y Office 2007, pero hoy al encender mi PC tengo el dichoso error. Una busqueda rápida en google y encontré la solución en éste blog.
/resetnavpane
Clears and regenerates the Navigation Pane for the current profile. Removes all Shortcuts and Favorite Folders. Has the same effect as deleting profilename.xml in your user directory.
Salu2
Muy bueno. Si señor
MUCHÍSIMAS GRACIAS POR TU APORTACIÓN. PENSÉ QUE ME PASARÍA HORAS INTENTANDO ARREGLARLO PARA FINALMENTE PERDERLO TODO O ACABAR LLAMANDO AL INFORMÁTICO Y GASTÁNDOME UNA PASTA. LA SOLUCIÓN ES PERFECTA.
MUCHÍSIMAS GRACIAS DE NUEVO.
Me ha funcionado a la primera. ¡¡Muchas gracias!!
Hola! tengo el miso problema y ninguna de las soluciones me ha funcionado, alguien que me ayude!!
Gracias
WOW.... Maestro. Gracias..... muy bien tambien por lo de "Ejecutar"
muchisimas gracias por compartir la informacion.
Es IMPORTANTE DEJAR EL ESPACIO ANTES DE LA BARRA INVERTIDA; SINO NO FUNCIONA!
OUTLOOK.EXE /RESETNAVPANE
Yo tenía el mismo problema en Windows 7 y con estas indicaciones se solucionó inemediatamente el problema, gracias.
lo maximo, ya me esta resignando, Muchas Gracias,
se agradece men....tenia el mismo problema y se soluciono...
Graciasssssssssssssss, me solucionaste el problema, ya me estaba volviendo loco.
Muchas gracias por publicar tu experiencia. Pude solucionar el problema rapidísimo!!!!!!!!!!!
Funciono, muchas gracias!!!!. tambien estaba apunto de formatear mi pc y perder algo de informacion valiosa. Gracias muchas gracias
Muchisimas gracias, en verdad fue de gran ayuda, pensaba que iba a perder todos mis correos. Gracias,,,
Mil gracias, me has solucionado el problema.
Wow... me salvaste la vida, gracias por la explicacion. Me servicio ejecutar el comando "Outlook.exe /resetnavpane".
Gracias nuevamente.
valla...! SUERTE encontrarme con esta pagina.. el mismo problema de que no se puede abrir la ventana y en automatico se cerraba... Me han salvado. MUCHAS GRACIAS...! (desde Gdl/Mex)
Oye Execelente tu aportacion y GRACIAS....
muy acertado, es la solucion perfecta..
Gracias, hombre, es la solución perfecta. Me ahorraste horas de búsqueda inútil, gracias por compartirlo :D
Eres un crack, tenia el mismo problema y he seguido tus pasos.
Problema solucionado!!!. Gracias por compartir esta solución.
Amigo estoy en deuda estuve a punto de borrar todo y pender un buen de trabajo sudor y lagrimas
excelente solución
Gracias
Gracias!!! Lo solucione en 1 minuto!!! Excelente!
Excelente, tenia ya dos diuas con este problema, MUCHAS GRACIAS
KARLOSMX
Gracias, no sabes lo angustiada que estaba este inconveniente. Dios te pague. EXCELENTE Y FACILITO!!!!
Mil gracias. Me has salvado la vida. El viernes recibí un email de un cliente con un archivo para traducir el fin de semana y entregar el lunes a primera hora. Al ir al outlook (ya muy justa de tiempo), no abría ¡Qué marrón; mi cliente no se lo iba a creer!! Gracias a tu maravillosa solución (tercera opción) me he salvado. Hip, hip hurra a tu generosidad y empatía con quienes tenemos problemas informáticos de urgencia.
Buf! excelente solución, en un momento he conseguido abrir por fin el outlook!!!!! muchas gracias!!!!!!!!!!!!!!
Gracias amigo, el problema se soluciono, de haberlo sabido antes no ubiera perdido los correos.
muchas gracias por la solución.
Dos días probando todo y vos me das una solución tan simple... GRACIAS!! Una pregunta: es imposible recuperar lo que tenía: correos, carpetas etc...Tere
Mil gracias, que bueno y cuanto tiempo ahorrado, funciona!!!
mil gracias enserio... me salvaste no hayaba que hacer.
Muchisimas gracias!!!
Excelente. Mil gracias
el comando outlook.exe /resetnavpane me funciono al 100%
gracias por su apoyo
muchas gracias por su aporte me sirvio al 100%
Excelente!!!
Excelente bro, al 100!!!!!, gracias.
Muchas gracias. Me sirvio de una.
Hola Ivan, a mi no me ha funcionado. LLevo un par de dias con el call center de Microsoft y no dan con ello. El mensaje que me aparece no es exactamente el mismo pero parecido: "No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir este conjunto de carpetas. Se han detectado erores en el archivo: c:\users\antonio\AppData\local\ MicrosoftOutlook\Outlook\outlook pst. Salga de outlook y de todas las aplicaciones de correo y a continuación utilice la herramienta reparar bandeja de entrada ( scanpst.exe) para diagnosticar....." He hecho el scan pero no he conseguido nada, tambien he vuelto a recargar y reparar con el dico original de office y nada.....estoy desesperado, alguna sugerencia?
Oye y no me borra la informacion que tengo en mi cuanta de correo como los correos que ya tenia y todo eso? no es como formatear y que quede limpio? pregunto para no perder mi informacion :) y rescatar los archivos ,pst Gracias
Muchisimas Gracias.
Wow!! muy facil y sin problemas de ejecutar!!
Yo tambien lo he solucionado de esta forma tan sencilla despues de leer muchas cosas inutiles en las paginas de soporte de microsoft
¡mil gracias!
Gracias, sinceramente muy util tu aporte, no se ustedes, pero creo que mi error fue instalar una complemento para busqueda de correos directamente en Outlook
gracias!!! =D
Muchas gracias x compartir esto!!
Perfecto, muchas gracias eres un crack !!!!
Eres un Moustro!!!!!!!!!!!!!
Muchas gracias, funcionó súper.
Boris
A mi también me ha funcionado. Muchas gracias, eres un crack
A mi no me funciono, pero descargue el SP3 directamente desde la pagina de Microsoft y soluciono el problema. Muchas Gracias Igual!
En 2015 sigue funcionando. Genial. Perfecto. Muchas gracias
Y hoy también.
Mil gracias, eres un fenómeno.
Buenisimo.. lo utilice hace poco y aun funciona. Saludos y gracias.
Amigos! Probé todas las opciones pero ninguna resulto, lo que hice entonces fue ir a la ubicacion de archivo pst de mi servidor, vi que estaba dañado pues su peso era de 0 kb, entonces lo reemplace por otro que tenia buck up de hace una semana y listo!
Excelente mi hermano , mil gracias , me funciono de una!!
Abrazo
gracias hermano, me salvó!!
Perfecto... gracias
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