No se puede iniciar Microsoft Office Outlook 2007

jueves, 1 de octubre de 2009
Publicado por Ivan

Me pasó justamente que me vinieron con ese problema: en Windows Vista, al abrir Microsoft Outlook 2007, apareció una ventana de error que indicaba que “No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir esta ventana”. Y resulta que mi cliente resultó bien alentado: se contactó con Microsoft para solucionar el problema y le dieron 2 opciones, que no quiso intentar por miedo a perder su información, por lo que me llamó para que lo ayudara con ese problema.

La primera opción era hacer partir Outlook sin complementos, para lo cuál había que ir al botón de inicio, y en el campo de texto de búsqueda escribir “Outlook /safe”, que cumplía con iniciar el outlook sin complementos. Y cuando leí esa instrucción me percaté que en vista el campo de texto de búsqueda además hace la función de “Ejecutar” en Windows XP. Wena!!. Aunque yo solía usar la combinación de teclado Windows+R para abrir la ventana con la opción de ejecutar, pero se pueden usar ambas en Vista. Esta primera opción no produjo resultados, y el error se mantuvo igual.

La segunda opción apuntaba a que el archivo de datos podía estar dañado, para lo cuál proponen el uso de una herramienta que viene incluida con la instalación de Office, en la carpeta “Office12” dentro de archivos de programa, llamada “Scanpst.exe”. Esta herramienta abre una ventana en la cuál uno escribe o selecciona la ubicación del archivo .pst con los correos, y verifica si dicho archivo no está dañado. Y si bien la herramienta finalmente encontró errores y los reparó, no solucionó el problema

Luego, por mi parte, probé a colocar el dvd de instalación de Office y repararlo, para luego seguir con la opción de desintalar, y luego volver a instalar, pero eso tampoco arregló el problema.

Finalmente después de navegar un poco dí con la solución: en el mismo campo de texto de búsqueda de Windows vista, o en la opción ejecutar, hay que escribir “Outlook.exe /resetnavpane”. Y magia!!, outlook se abre sin ningun problema. Asunto solucionado.

Ahora, qué pasó??, no lo sé a ciencia cierta. Deduzco por el nombre del comando y por lo que he visto que hay programas que instala barras de herramientas en outlook, y si a lo mejor se desinstaló dicho programa y no se pudo desregistrar correctamente de outlook, entonces la barra de navegación queda corrupta. Por ende el comando probablemente resetea la configuración de las barras de navegación a su forma predeterminada, lo cuál arregla el problema, aunque en todo lo anterior estoy elucubrando. Pero bueno!!, se arregló el problema.

82 comentarios:

Conchi dijo...

Sencillamente... Excelente!!!

Anónimo dijo...

Muy bien... da resultados. Tenía el mismo problema y volvió todo a la normalidad.

Anónimo dijo...

Me he vuelto loco buscando la solución y de verdad me has salvado de formatear el equipo, tengo todos mis correos en un archivo .pst
Dejo esta web de ayuda que contiene diferentes comandos para outlook http://www.howto-outlook.com/howto/commandlineswitches.htm

sebarocks dijo...

uyyyy me salvaste!!! pense que ya lo perdia todo!!

muchas gracias

Bianca Londoño dijo...

Uy increíble, inmediatamente se me arreglo el problema. llevaba horas tratando y nada.
Muchas gracias por tomarte la molestia de publicar tu experiencia
de nuevo gracias!!!!

Anónimo dijo...

Gracias Flaco, sos un capo

Negger dijo...

Excelente

Anónimo dijo...

Muchas gracias, en verdad dio resultado. Excelente aporte.

Monica B. dijo...

Hago eso que comentan y acto seguido me vuelve a aparecer la misma leyenda "no se puede inicar Microsoft office outlook...." no sé que más puedo hacer

Ivan dijo...

Monica B. Probaste con las 3 opciones de este post?. Es decir, con entrar en modo seguro, revisar el pst en busca de errores con scanpst.exe y usar la opcion /resetnavpane??. Si es así y aún no pasa nada... Cuéntanos!!, y haremos lo posible por ayudar.

Gracias!!

Francisco Jesús Sierra Capel dijo...

Muchas gracias Iván. Me has sacado de un buen apuro.

CmaJ dijo...

Fantastico!!!! Problema resuelto :)

Muchas gracias.

Anónimo dijo...

Puedes probar con Inicio / Ejecutar y allí escribe “Outlook.exe /resetnavpane” (sin las comillas y ojo al espacio entre exe y la /)

Anónimo dijo...

Gracias, un millón de gracias, es genial como la ayuda desinteresada funciona, mil gracias otra vez

fix dijo...

MUCHAS GRACIAS

fix dijo...

muchas gracias!!!!

Wilson Ibarra dijo...

Fantastico!!!!!! Un enorme gracias amigo, tengo muchas noches de leer y hacer inventos para poder abrir este programa, y ahora asi de sencillo funciona, Gracias de Corazon

progr@sys dijo...

Muchas gracias, tenía el mismo problema y logré solucionarlo con lo del /resetnavpan, Saludos.

Anónimo dijo...

Muchas gracias, el problema se arreglo

Anónimo dijo...

Perfecto, recomendado me dio muy buenos resultado...

Trofer dijo...

Muchas Gracias Iván. Excelente, ayer todo el día con el asunto y hoy encuentro tu blog y con el comando "Outlook.exe /resetnavpane" Salvado. Mil gracias.

joe dijo...

Muchas gracias Iván, me estaba desesperando ya que tenía unas fotos guardadas muy importantes en varios correos que todavía no las había sacado. Un 10 para tí.

leider dijo...

Ivan, como dijiste "magia" un apunte excelente, me sirvio muchisimo, Mil Gracias!!!!!

Leiderp

Anónimo dijo...

Muchas gracias,

Un internauta salvadoreño te felicita y de nuevo muchas gracias por publicar la solución.

Slds

Jotaerre dijo...

Hola, a mi también me solucionó el probema. Ya había intentado la reparación y el borrado de claves del registro sin resultado. Intenté recabar ayuda de Microsoft, pero te la cobran.

Mil gracias

Anónimo dijo...

En mi caso no me ha funcionado. El caso es que comprobando, comprobando he descubierto que solo tenia 4KB libres en el disco donde tengo los .pst. Tras un poco de limpieza, he dejado 1GB de espacio libre y ¡voila!

Os lo cuento para que tengais otra alternativa.

Javier Jiménez dijo...

Ayer acababa de migrar mi correo de 2.6Gb, y todo muy bien con mi nuevo Windows 7 y Office 2007, pero hoy al encender mi PC tengo el dichoso error. Una busqueda rápida en google y encontré la solución en éste blog.

/resetnavpane

Clears and regenerates the Navigation Pane for the current profile. Removes all Shortcuts and Favorite Folders. Has the same effect as deleting profilename.xml in your user directory.

Salu2

Anónimo dijo...

Muy bueno. Si señor

Anónimo dijo...

MUCHÍSIMAS GRACIAS POR TU APORTACIÓN. PENSÉ QUE ME PASARÍA HORAS INTENTANDO ARREGLARLO PARA FINALMENTE PERDERLO TODO O ACABAR LLAMANDO AL INFORMÁTICO Y GASTÁNDOME UNA PASTA. LA SOLUCIÓN ES PERFECTA.

MUCHÍSIMAS GRACIAS DE NUEVO.

Anónimo dijo...

Me ha funcionado a la primera. ¡¡Muchas gracias!!

Anónimo dijo...

Hola! tengo el miso problema y ninguna de las soluciones me ha funcionado, alguien que me ayude!!

Gracias

Anónimo dijo...

WOW.... Maestro. Gracias..... muy bien tambien por lo de "Ejecutar"

IvanP dijo...

muchisimas gracias por compartir la informacion.

Anónimo dijo...

Es IMPORTANTE DEJAR EL ESPACIO ANTES DE LA BARRA INVERTIDA; SINO NO FUNCIONA!
OUTLOOK.EXE /RESETNAVPANE

Anónimo dijo...

Yo tenía el mismo problema en Windows 7 y con estas indicaciones se solucionó inemediatamente el problema, gracias.

Anónimo dijo...

lo maximo, ya me esta resignando, Muchas Gracias,

Anónimo dijo...

se agradece men....tenia el mismo problema y se soluciono...

Anónimo dijo...

Graciasssssssssssssss, me solucionaste el problema, ya me estaba volviendo loco.

Anónimo dijo...

Muchas gracias por publicar tu experiencia. Pude solucionar el problema rapidísimo!!!!!!!!!!!

Anónimo dijo...

Funciono, muchas gracias!!!!. tambien estaba apunto de formatear mi pc y perder algo de informacion valiosa. Gracias muchas gracias

Anónimo dijo...

Muchisimas gracias, en verdad fue de gran ayuda, pensaba que iba a perder todos mis correos. Gracias,,,

Ana dijo...

Mil gracias, me has solucionado el problema.

Anónimo dijo...

Wow... me salvaste la vida, gracias por la explicacion. Me servicio ejecutar el comando "Outlook.exe /resetnavpane".

Gracias nuevamente.

Anónimo dijo...

valla...! SUERTE encontrarme con esta pagina.. el mismo problema de que no se puede abrir la ventana y en automatico se cerraba... Me han salvado. MUCHAS GRACIAS...! (desde Gdl/Mex)

Anónimo dijo...

Oye Execelente tu aportacion y GRACIAS....

Chokorica dijo...

muy acertado, es la solucion perfecta..

kan! dijo...

Gracias, hombre, es la solución perfecta. Me ahorraste horas de búsqueda inútil, gracias por compartirlo :D

Paco Jarillo dijo...

Eres un crack, tenia el mismo problema y he seguido tus pasos.

Problema solucionado!!!. Gracias por compartir esta solución.

Anónimo dijo...

Amigo estoy en deuda estuve a punto de borrar todo y pender un buen de trabajo sudor y lagrimas

excelente solución
Gracias

Anónimo dijo...

Gracias!!! Lo solucione en 1 minuto!!! Excelente!

Carlos dijo...

Excelente, tenia ya dos diuas con este problema, MUCHAS GRACIAS

KARLOSMX

Anónimo dijo...

Gracias, no sabes lo angustiada que estaba este inconveniente. Dios te pague. EXCELENTE Y FACILITO!!!!

Anónimo dijo...

Mil gracias. Me has salvado la vida. El viernes recibí un email de un cliente con un archivo para traducir el fin de semana y entregar el lunes a primera hora. Al ir al outlook (ya muy justa de tiempo), no abría ¡Qué marrón; mi cliente no se lo iba a creer!! Gracias a tu maravillosa solución (tercera opción) me he salvado. Hip, hip hurra a tu generosidad y empatía con quienes tenemos problemas informáticos de urgencia.

David dijo...

Buf! excelente solución, en un momento he conseguido abrir por fin el outlook!!!!! muchas gracias!!!!!!!!!!!!!!

Anónimo dijo...

Gracias amigo, el problema se soluciono, de haberlo sabido antes no ubiera perdido los correos.

ximena dijo...

muchas gracias por la solución.

Anónimo dijo...

Dos días probando todo y vos me das una solución tan simple... GRACIAS!! Una pregunta: es imposible recuperar lo que tenía: correos, carpetas etc...Tere

Todos contra SINDE dijo...

Mil gracias, que bueno y cuanto tiempo ahorrado, funciona!!!

alexis dijo...

mil gracias enserio... me salvaste no hayaba que hacer.

Anónimo dijo...

Muchisimas gracias!!!

Anónimo dijo...

Excelente. Mil gracias

Anónimo dijo...

el comando outlook.exe /resetnavpane me funciono al 100%
gracias por su apoyo

Anónimo dijo...

muchas gracias por su aporte me sirvio al 100%

Excelente!!!

JESUS dijo...

Excelente bro, al 100!!!!!, gracias.

Anónimo dijo...

Muchas gracias. Me sirvio de una.

Anónimo dijo...

Hola Ivan, a mi no me ha funcionado. LLevo un par de dias con el call center de Microsoft y no dan con ello. El mensaje que me aparece no es exactamente el mismo pero parecido: "No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir este conjunto de carpetas. Se han detectado erores en el archivo: c:\users\antonio\AppData\local\ MicrosoftOutlook\Outlook\outlook pst. Salga de outlook y de todas las aplicaciones de correo y a continuación utilice la herramienta reparar bandeja de entrada ( scanpst.exe) para diagnosticar....." He hecho el scan pero no he conseguido nada, tambien he vuelto a recargar y reparar con el dico original de office y nada.....estoy desesperado, alguna sugerencia?

Anónimo dijo...

Oye y no me borra la informacion que tengo en mi cuanta de correo como los correos que ya tenia y todo eso? no es como formatear y que quede limpio? pregunto para no perder mi informacion :) y rescatar los archivos ,pst Gracias

Anónimo dijo...

Muchisimas Gracias.

Anónimo dijo...

Wow!! muy facil y sin problemas de ejecutar!!

Anónimo dijo...

Yo tambien lo he solucionado de esta forma tan sencilla despues de leer muchas cosas inutiles en las paginas de soporte de microsoft
¡mil gracias!

enfermos dijo...

Gracias, sinceramente muy util tu aporte, no se ustedes, pero creo que mi error fue instalar una complemento para busqueda de correos directamente en Outlook

Anónimo dijo...

gracias!!! =D

Anónimo dijo...

Muchas gracias x compartir esto!!

Anónimo dijo...

Perfecto, muchas gracias eres un crack !!!!

Anónimo dijo...

Eres un Moustro!!!!!!!!!!!!!

Anónimo dijo...

Muchas gracias, funcionó súper.
Boris

Anónimo dijo...

A mi también me ha funcionado. Muchas gracias, eres un crack

Saimon dijo...

A mi no me funciono, pero descargue el SP3 directamente desde la pagina de Microsoft y soluciono el problema. Muchas Gracias Igual!

Anónimo dijo...

En 2015 sigue funcionando. Genial. Perfecto. Muchas gracias

Anónimo dijo...

Y hoy también.

Mil gracias, eres un fenómeno.

RODRIGO dijo...

Buenisimo.. lo utilice hace poco y aun funciona. Saludos y gracias.

Miguel Aldoradin Corrales dijo...

Amigos! Probé todas las opciones pero ninguna resulto, lo que hice entonces fue ir a la ubicacion de archivo pst de mi servidor, vi que estaba dañado pues su peso era de 0 kb, entonces lo reemplace por otro que tenia buck up de hace una semana y listo!